Fehlerbehebung bei problemen mit den druckpatronen – HP Officejet J5740 All-in-One Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung bei Problemen mit den Druckpatronen
Wenn Probleme beim Drucken auftreten, liegt möglicherweise ein Fehler bei einer oder
beiden Druckpatronen vor.
Beheben von Problemen mit Druckpatronen
1.
Nehmen Sie die schwarze Druckpatrone aus dem rechten Schacht. Fassen Sie die
Tintendüsen und Kupferkontakte nicht an. Überprüfen Sie die kupferfarbenen
Kontakte und die Tintendüsen auf eventuelle Beschädigungen.
Stellen Sie sicher, dass die Schutzfolie entfernt wurde. Falls sich die Schutzfolie noch
auf den Tintendüsen befindet, entfernen Sie ihn vorsichtig durch Ziehen der
pinkfarbenen Lasche.
2.
Schieben Sie die Druckpatrone wieder in den Schacht. Drücken Sie die Druckpatrone
anschließend hinein, bis sie hörbar einrastet.
3.
Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2 für die dreifarbige Druckpatrone im linken
Schacht.
4.
Wenn das Problem weiterhin besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um
festzustellen, ob Probleme mit den Druckpatronen vorliegen.
Dieser Bericht enthält nützliche Informationen über die Druckpatronen, wie z. B.
Statushinweise.
5.
Wenn im Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen.
6.
Wenn das Problem weiterhin besteht, reinigen Sie die kupferfarbenen Kontakte der
Druckpatronen mit einem leicht angefeuchteten fusselfreien Tuch; verwenden Sie
destilliertes Wasser.
7.
Wenn danach immer noch Probleme beim Drucken auftreten, ermitteln Sie, welche
Druckpatrone fehlerhaft ist, und wechseln Sie diese aus.
Weitere Informationen:
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Drucken eines Selbsttestberichts
•
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Reinigen der Druckpatronenkontakte
Kapitel 12
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Fehlerbehebung