HP Officejet J5740 All-in-One - Handbuch (Seite 199)

4. Drücken Sie 6 und dann erneut 6.
Dadurch wird das Menü Extras und danach die Option Faxtest durchführen
ausgewählt.
Der HP All-in-One zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
5. Überprüfen Sie den Bericht.
•
Wenn bei dem Test keine Fehler gefunden wurden, jedoch weiterhin
Probleme beim Faxen auftreten, überprüfen Sie die im Bericht aufgelisteten
Faxeinstellungen auf ihre Richtigkeit. Eine leere oder falsche Faxeinstellung
kann die Ursache für Probleme beim Senden von Faxnachrichten sein.
• Wenn bei dem Test Fehler gefunden werden, suchen Sie im Bericht nach
Informationen zur Lösung von gefundenen Problemen.
6. Nachdem Sie den Faxbericht aus dem HP All-in-One genommen haben, drücken
Sie OK.
Lösen Sie ggf. die anderen Probleme, und führen Sie anschließend den Test
erneut durch.
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One wählt möglicherweise zu schnell oder zu
früh.
Lösung: Sie müssen u. U. einige Pausen in die Zahlenfolge einfügen. Wenn Sie
beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu einer Amtsleitung
herstellen müssen, fügen Sie nach der Nummer zum Wählen der Amtsleitung eine
Pause ein. Wenn die Nummer "05555555" lautet und "0" die Nummer zum Wählen
der Leitung nach außen ist, können Sie wie folgt Pausen einfügen: 9-555-5555. Um
eine Pause in die Faxnummer einzufügen, drücken Sie Wahlwiederholung/Pause,
oder drücken Sie so oft die Leerzeichen, bis auf der Bedienfeldanzeige ein
Gedankenstrich (-) angezeigt wird.
Wenn Sie zum Senden der Faxnachricht einen Kurzwahleintrag verwenden, fügen
Sie die Pausen in den Eintrag ein.
Sie können das Fax auch mit Hilfe der Wählüberwachung senden. Auf diese Weise
können Sie den Wählton Ihrer Telefonleitung während des Wählvorgangs hören. Sie
können die Wählgeschwindigkeit einstellen und beim Wählen auf
Eingabeaufforderungen reagieren.
Mögliche Ursache: Die eingegebene Faxnummer hat nicht das richtige Format.
Lösung: Prüfen Sie, ob die eingegebene Faxnummer richtig ist und das
ordnungsgemäße Format aufweist. Abhängig von Ihrem Telefonsystem müssen Sie
möglicherweise eine "0" vorwählen.
Wenn Sie über eine Nebenstellenanlage telefonieren, achten Sie darauf, vor der
eigentlichen Faxnummer die Nummer für eine Leitung nach außen zu wählen.
Mögliche Ursache: Probleme mit dem empfangenden Faxgerät.
Lösung: Um dies zu überprüfen, wählen Sie die Faxnummer von einem
Telefonapparat aus und stellen Sie fest, ob Faxsignaltöne zu hören sind. Wenn keine
Faxsignaltöne zu hören sind, ist das empfangende Faxgerät möglicherweise nicht
eingeschaltet oder angeschlossen oder ein Voicemail-Dienst stört die Telefonleitung
Beheben von Faxproblemen 197