HP Officejet J5740 All-in-One - Handbuch (Seite 227)

Speicher. Sie werden in der Reihenfolge des Empfangs gedruckt. Wenn die Option
Fax sichern deaktiviert ist oder das Fax nicht im Speicher abgelegt wurde (z. B. weil
auf dem HP All-in-One kein Speicherplatz mehr verfügbar ist), wenden Sie sich an
den Sender und bitten um erneutes Senden des Fax.
Weitere Informationen zum Beseitigen von Papierstaus finden Sie unter
Beheben von
Papierstaus .
Mögliche Ursache: Ein anderer Prozess hat einen Fehler im HP All-in-One
verursacht.
Lösung: Überprüfen Sie die Bedienfeldanzeige und Ihren Computerbildschirm auf
Fehlermeldungen und Lösungsvorschläge. Falls ein Fehler vorliegt, muss dieser erst
behoben werden, bevor der HP All-in-One das Fax drucken kann.
Sie können den Status des HP All-in-One auch überprüfen, indem Sie in HP Solution
Center auf Status klicken.
Weitere Informationen zu Fehlermeldungen finden Sie unter
Fehler .
Mögliche Ursache: Die Druckpatronen sind leer.
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Druckpatronen.
Wenn die Druckpatronen nur noch wenig oder keine Tinte mehr enthalten, müssen
Sie sie auswechseln.
Wenn die Druckpatronen genügend Tinte enthalten und das Problem weiterhin
besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um das Problem zu ermitteln. Wenn im
Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen. Wenn das Problem
weiterhin besteht, müssen Sie unter Umständen die Druckpatronen austauschen.
Weitere Informationen zu Druckpatronen finden Sie unter Fehlerbehebung bei
Problemen mit den Druckpatronen .
Mögliche Ursache: Der Druckwagen ist stecken geblieben.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One aus, entfernen Sie alle Objekte, die
eventuell den Druckwagen blockieren (einschließlich Verpackungsmaterial), und
schalten Sie den HP All-in-One wieder ein.
Hinweis Wenn die Option Fax sichern aktiviert ist und Sie den HP All-in-One
ausschalten, werden alle gespeicherten Faxnachrichten gelöscht, einschließlich
der ungedruckten Faxnachrichten, die möglicherweise eingegangen sind,
während mit dem HP All-in-One ein Problem vorlag. In diesem Fall müssen Sie
die Absender bitten, die ungedruckten Faxnachrichten erneut zu senden.
Drucken Sie das Faxprotokoll, um eine Liste der empfangenen Faxnachrichten
zu erhalten. Das Faxprotokoll wird nicht gelöscht, wenn Sie den HP All-in-One
ausschalten.
Teile eines eingegangenen Fax sind abgeschnitten
Mögliche Ursache: Probleme mit dem Faxgerät des Absenders.
Beheben von Faxproblemen 225