HP Officejet J5740 All-in-One - Handbuch (Seite 261)

Unterbrechungen des Scanvorgangs
Mögliche Ursache: Die Systemressourcen des Computers reichen u. U. nicht aus.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One aus und wieder ein. Schalten Sie den
Computer aus und wieder ein.
Wenn dies nicht zum Erfolg führt, versuchen Sie, eine niedrigere Auflösung für den
Scanvorgang einzustellen.
Der Scanvorgang schlägt fehl
Mögliche Ursache: Der Computer ist nicht eingeschaltet.
Lösung: Schalten Sie den Computer ein.
Mögliche Ursache: Der Computer ist nicht über ein USB-Kabel an den
HP All-in-One angeschlossen.
Lösung: Schließen Sie den Computer mit einem USB-Standardkabel an den
HP All-in-One an.
Mögliche Ursache: Die HP All-in-One-Software wurde womöglich nicht installiert.
Lösung: Legen Sie die HP All-in-One-Installations-CD ein, und installieren Sie die
Software.
Mögliche Ursache: Die mit dem HP All-in-One installierte Software wird nicht
ausgeführt.
Lösung: Starten Sie die Software für den HP All-in-One, und scannen Sie erneut.
Das Scannen schlägt fehl, weil nicht genügend Computerspeicherplatz vorhanden
ist
Mögliche Ursache: Auf Ihrem Computer sind zu viele Programme geöffnet.
Lösung: Schließen Sie alle Programme, die nicht benötigt werden. Dies betrifft
auch Programme, die im Hintergrund ausgeführt werden, z. B. Bildschirmschoner und
Antivirenprogramme. Wenn Sie das Antivirenprogramm deaktivieren, denken Sie
daran, es nach dem Scannen wieder zu öffnen.
Wenn dies nicht zum Erfolg führt, starten Sie den Computer neu. Manche Programme
geben beim Schließen den Speicher nicht frei. Durch den Neustart wird der
Hauptspeicher gelöscht.
Falls dieses Problem häufiger auftritt und Sie Speicherplatzprobleme beim Ausführen
anderer Programme bemerken, müssen Sie die Speicherkapazität Ihres Computers
u. U. erweitern. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch, das mit
Ihrem Computer geliefert wurde.
Beheben von Scanproblemen 259