HP Officejet J5740 All-in-One - Handbuch (Seite 216)

Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann sich
die Faxsignallautstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch einen
Splitter oder ein Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein schwächeres
Faxsignal kann zu Problemen beim Faxempfang führen.
• Wenn Sie einen Splitter oder Verlängerungskabel verwenden, entfernen Sie
diese, und schließen Sie den HP All-in-One direkt an die Telefonanschlussbuchse
an.
• Um festzustellen, ob das Problem durch andere Geräte verursacht wird, trennen
Sie alle Geräte mit Ausnahme des HP All-in-One von der Telefonleitung, und
versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn der Faxempfang ohne die
anderen Geräte erfolgreich ist, wird das Problem durch eines oder mehrere dieser
Geräte verursacht. Versuchen Sie, ein Gerät nach dem anderen mit der
Telefonleitung zu verbinden und jeweils ein Fax zu empfangen, bis Sie das Gerät
identifiziert haben, das das Problem verursacht.
Mögliche Ursache: Der Speicher des HP All-in-One ist voll.
Lösung: Wenn die Option Fax sichern aktiviert ist und ein Problem mit dem
HP All-in-One vorliegt, wird der Speicher möglicherweise mit Faxnachrichten gefüllt,
die noch nicht gedruckt wurden. In diesem Fall nimmt der HP All-in-One keine Anrufe
mehr entgegen. Wenn ein Fehler aufgetreten ist und der HP All-in-One deswegen
keine Faxe druckt, überprüfen Sie, ob auf der Anzeige Informationen zum Fehler zu
sehen sind. Überprüfen Sie weiterhin folgende mögliche Fehlerursachen:
• Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion eingerichtet. Weitere
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt
Einrichten des HP All-in-One für die
Faxfunktion .
• Im Zufuhrfach befindet sich kein Papier.
• Es ist ein Papierstau aufgetreten.
• Die Zugangsklappe zu den Druckpatronen ist offen. Schließen Sie die
Zugangsklappe wie unten gezeigt:
Kapitel 12
214 Fehlerbehebung