HP Officejet J5740 All-in-One - Handbuch (Seite 274)

Keine Verbindung
Mögliche Ursache: Die Meldung Getrennt kann zahlreiche Ursachen haben.
• Der Computer ist nicht eingeschaltet.
• Der Computer ist nicht mit dem HP All-in-One verbunden.
• Die mit dem HP All-in-One gelieferte HP Software wurde nicht richtig installiert.
• Die HP Software wurde installiert, wird jedoch nicht ausgeführt.
Lösung: Vergewissern Sie sich, dass der Computer eingeschaltet und mit dem
HP All-in-One verbunden ist. Stellen Sie auch sicher, dass die Software für den
HP All-in-One installiert ist.
Keine Scanoptionen festgelegt
Mögliche Ursache: Sie haben die mit dem HP All-in-One gelieferte Software nicht
installiert, oder die Software wird nicht ausgeführt.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass die Software installiert ist und ausgeführt wird.
Weitere Informationen finden Sie auf dem im Lieferumfang des HP All-in-One
enthaltenen Installationsposter.
Nicht unterstützt
Mögliche Ursache: Sie haben versucht, ein Farbfax aus dem Speicher zu drucken.
Dies wird vom HP All-in-One nicht unterstützt.
Lösung: Senden Sie das Farbfax normal (d. h. nicht aus dem Speicher).
Faxgerät des Empfängers antwortet nicht
Mögliche Ursache: Das Faxgerät des Empfängers hat keine Verbindung, ist
ausgeschaltet, funktioniert nicht oder ist nicht für die automatische Beantwortung
eingehender Faxe eingerichtet.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung beim Faxen finden Sie unter
Beheben
von Faxproblemen .
Lösung: Versuchen Sie, das Fax zu einem späteren Zeitpunkt zu senden. Wenn
das Problem weiterhin besteht, setzen Sie sich mit dem Empfänger in Verbindung.
Faxgerät des Empfängers unterstützt keine Farbfaxe
Mögliche Ursache: Sie haben versucht, ein Farbfax an ein Faxgerät zu senden,
das keine Farben unterstützt.
Lösung: Der HP All-in-One gibt eine Warnmeldung hierzu aus und sendet das Fax
statt in Farbe in Schwarzweiß.
Kapitel 12
272 Fehlerbehebung