HP Officejet J5740 All-in-One Benutzerhandbuch
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Geringer Tintenfüllstand
Mögliche Ursache: Eine oder beide Druckpatrone(n) sind leer.
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Druckpatronen.
Wenn die Druckpatronen nur noch wenig oder keine Tinte mehr enthalten, müssen
Sie sie auswechseln.
Hinweis
Der HP All-in-One kann nur den Füllstand von
HP Originaltintenpatronen erkennen. Der Füllstand von Tintenpatronen, die
aufgefüllt oder in anderen Geräten verwendet wurden, kann u. U. nicht genau
ermittelt werden.
Wenn die Druckpatronen genügend Tinte enthalten und das Problem weiterhin
besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um das Problem zu ermitteln. Wenn im
Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen. Wenn das Problem
weiterhin besteht, müssen Sie unter Umständen die Druckpatronen austauschen.
Hinweis
Nehmen Sie die alte Druckpatrone erst dann heraus, wenn Sie eine
neue zur Hand haben.
Weitere Informationen zu Druckpatronen finden Sie unter
Problemen mit den Druckpatronen
.
Ausrichtung erforderlich oder Ausrichtung fehlgeschlagen
Mögliche Ursache: Im Zufuhrfach ist der falsche Papiertyp eingelegt.
Lösung: Wenn sich bei Ausrichtung der Druckpatronen farbiges Papier im
Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl. Legen Sie unbeschriebenes weißes
Papier im Format Letter oder A4 in das Zufuhrfach ein, und starten Sie die
Ausrichtung erneut. Wenn die Ausrichtung erneut fehlschlägt, liegt unter Umständen
ein defekter Sensor oder eine defekte Druckpatrone vor.
Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Website unter
. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre
Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den
technischen Support zu erhalten.
Mögliche Ursache: Es befindet sich noch Schutzfolie auf den Druckpatronen.
Lösung: Überprüfen Sie die Druckpatronen. Die Schutzfolie wurde möglicherweise
von den kupferfarbenen Kontakten entfernt, befindet sich jedoch noch auf den
Kapitel 12
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Fehlerbehebung