HP Officejet J5740 All-in-One - Handbuch (Seite 191)

• Der Faxempfang ist mit dem HP All-in-One nicht möglich, das Senden von Faxen
dagegen schon
• Beim manuellen Faxempfang mit dem HP All-in-One treten Probleme auf
• Auf dem Anrufbeantworter werden Faxsignaltöne aufgezeichnet
• Der HP All-in-One nimmt eingehende Faxanrufe nicht entgegen
• Bei einem eingegangenen Fax fehlen Seiten
• Faxe werden empfangen, aber nicht gedruckt
• Teile eines eingegangenen Fax sind abgeschnitten
• Der Computer, mit dem ich eine Verbindung herstellen möchte, hat nur einen
Telefonanschluss
• In der Telefonleitung ist ein Rauschen hörbar, seitdem der HP All-in-One
angeschlossen wurde
• Fehler beim Faxtest
• Es treten Probleme beim Faxen über das Internet mit IP Phone auf
• Im Faxprotokoll wird ein Fehler angezeigt
Beim Senden und Empfangen von Faxen mit dem HP All-in-One treten Probleme
auf
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion
eingerichtet.
Lösung: Richten Sie den HP All-in-One entsprechend den Anweisungen für den
Faxbetrieb ein. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die
Telefonleitung gemeinsam mit dem HP All-in-One verwenden. Führen Sie danach
einen Faxtest durch, um den Status des HP All-in-One zu überprüfen und
sicherzustellen, dass er richtig eingerichtet ist. Weitere Informationen hierzu finden
Sie im Abschnitt
Einrichten des HP All-in-One für die Faxfunktion .
Der HP All-in-One druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn
während des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um
nach einer Lösung zu suchen.
So testen Sie die Faxeinrichtung über das Bedienfeld:
1. Richten Sie den HP All-in-One für die Faxfunktion ein. Berücksichtigen Sie dabei
die anderen Geräte und Dienste.
2. Setzen Sie die Druckpatronen ein, und legen Sie Normalpapier in das Zufuhrfach
ein, bevor Sie den Test starten.
3. Drücken Sie Einrichten.
4. Drücken Sie 6 und dann erneut 6.
Dadurch wird das Menü Extras und danach die Option Faxtest durchführen
ausgewählt.
Der HP All-in-One zeigt dann das Testergebnis an und druckt einen Bericht.
Beheben von Faxproblemen 189