HP Officejet J5740 All-in-One Benutzerhandbuch
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indem Sie ein Telefon in die Telefonanschlussbuchse einstecken und feststellen, ob
ein Rauschen oder sonstige Störgeräusche zu hören sind.
Wenn Rauschen zu hören ist
1.
Schalten Sie das DSL-Modem aus, und trennen Sie es für mindestens 15 Minuten
vom Stromnetz.
2.
Schalten Sie das DSL-Modem wieder ein.
3.
Überprüfen Sie erneut den Wählton. Wenn der Wählton klar klingt (keine
Störgeräusche und kein Rauschen), starten Sie den Faxversand oder
Faxempfang.
Hinweis
In diesem Fall tritt möglicherweise noch öfter ein Rauschen in der
Telefonleitung auf. Wenn der HP All-in-One keine Faxe mehr senden und
empfangen kann, wiederholen Sie diese Schritte.
Ist die Telefonverbindung weiterhin schlecht, wenden Sie sich an Ihre
Telefongesellschaft. Wenn Sie Informationen zum Ausschalten Ihres DSL-Modems
benötigen, wenden Sie sich an Ihren DSL-Provider.
Mögliche Ursache: Sie faxen mit einem IP-Telefon über das Internet, und bei der
Übertragung ist ein Problem aufgetreten.
Lösung: Senden Sie das Fax zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Vergewissern
Sie sich, dass Ihr Internet-Provider das Faxen über das Internet unterstützt.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Internet-Provider.
Das Senden von Faxen mit dem HP All-in-One ist nicht möglich, der Faxempfang
dagegen schon
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion
eingerichtet.
Lösung: Richten Sie den HP All-in-One entsprechend den Anweisungen für den
Faxbetrieb ein. Berücksichtigen Sie dabei die Geräte und Dienste, die die
Telefonleitung gemeinsam mit dem HP All-in-One verwenden. Führen Sie danach
einen Faxtest durch, um den Status des HP All-in-One zu überprüfen und
sicherzustellen, dass er richtig eingerichtet ist. Weitere Informationen hierzu finden
Sie im Abschnitt
Einrichten des HP All-in-One für die Faxfunktion
Der HP All-in-One druckt einen Bericht mit den Ergebnissen des Tests aus. Wenn
während des Tests Fehler auftraten, verwenden Sie die Informationen im Bericht, um
nach einer Lösung zu suchen.
So testen Sie die Faxeinrichtung über das Bedienfeld:
1.
Richten Sie den HP All-in-One für die Faxfunktion ein. Berücksichtigen Sie dabei
die anderen Geräte und Dienste.
2.
Setzen Sie die Druckpatronen ein, und legen Sie Normalpapier in das Zufuhrfach
ein, bevor Sie den Test starten.
3.
Drücken Sie Einrichten.
Kapitel 12
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Fehlerbehebung