Die scanfunktion funktioniert nicht – HP Officejet J5740 All-in-One Benutzerhandbuch
Seite 265
So reinigen Sie die Unterseite der Abdeckung:
1.
Schalten Sie den HP All-in-One aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, und heben Sie
die Abdeckung an.
Hinweis
Wenn der HP All-in-One für längere Zeit ausgesteckt ist, werden
Datum und Uhrzeit gelöscht. Sie müssen dann das Datum und die Uhrzeit
erneut einstellen, wenn Sie das Netzkabel wieder einstecken.
2.
Reinigen Sie die weiße Abdeckungsunterseite mit einem mit milder, warmer
Seifenlösung befeuchteten weichen Tuch oder Schwamm.
Wischen Sie die Unterseite vorsichtig ab, um Verschmutzungen zu lösen. Reiben
Sie dabei jedoch nicht.
3.
Trocknen Sie die Abdeckung mit einem trockenen, weichen und fusselfreien
Tuch.
Vorsicht
Verwenden Sie keine Papiertücher, da die Abdeckungsunterseite
durch sie die Tücher verkratzt werden könnte.
4.
Wenn eine weitere Reinigung erforderlich ist, wiederholen Sie die vorangehenden
Schritte unter Verwendung von Reinigungsalkohol, und entfernen Sie die
Alkoholreste, indem Sie die Abdeckungsunterseite gründlich mit einem feuchten
Tuch abwischen.
Vorsicht
Bringen Sie das Vorlagenglas oder die Außenseite des
HP All-in-One nicht mit Alkohol in Berührung, da das Gerät dadurch
beschädigt werden könnte.
Mögliche Ursache: Die Dokument-Scaneinstellungen sind nicht auf die richtige
OCR-Sprache (Optical Character Recognition) eingestellt. Die OCR-Sprache teilt
der Software mit, wie die Zeichen im Originalbild zu interpretieren sind. Wenn die
OCR-Sprache nicht mit der Sprache im Original übereinstimmt, ist der gescannte Text
unter Umständen unverständlich.
Lösung: Wählen Sie die richtige OCR-Sprache aus.
Die Scanfunktion funktioniert nicht
Mögliche Ursache: Es kann mehrere Ursachen haben, wenn das Scannen nicht
möglich ist:
•
Der Computer ist ausgeschaltet.
•
Der HP All-in-One ist nicht richtig über ein USB-Kabel an den Computer
angeschlossen.
•
Die Software für den HP All-in-One ist nicht installiert oder wird nicht ausgeführt.
Lösung:
•
Schalten Sie den Computer ein.
•
Überprüfen Sie die Kabel, die den HP All-in-One mit Ihrem Computer verbinden.
•
Starten Sie den Computer neu. Wenn das Problem immer noch auftritt,
installieren Sie die Software für den HP All-in-One (erneut).
Beheben von Scanproblemen
263