HP Officejet J5740 All-in-One - Handbuch (Seite 246)

Lösung: Treten Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen über einen
Internet-Faxdienst auf, wählen Sie eine geringere Faxgeschwindigkeit. Ändern Sie
dazu die Einstellung Faxgeschw. von Schnell (Standard) in Mittel oder Langsam.
So stellen Sie die Faxgeschwindigkeit über das Bedienfeld ein:
1. Drücken Sie Einrichten.
2. Drücken Sie 5 und anschließend 7.
Dadurch wird Erweiterte Faxeinrichtung und dann Faxgeschw. ausgewählt.
3. Drücken Sie , um eine der folgenden Einstellungen auszuwählen, und drücken
Sie anschließend OK.
Einstellung für Faxgeschwindigkeit Faxgeschwindigkeit
Schnell V.34 (33600 Baud)
Mittel V.17 (14400 Baud)
Langsam V.29 (9600 Baud)
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion
eingerichtet.
Lösung: Das Senden und Empfangen von Faxen funktioniert nur, wenn Sie ein
Telefonkabel mit dem Anschluss 1-LINE am HP All-in-One verbinden und nicht mit
dem Ethernet-Anschluss. Dies bedeutet, dass Sie die Verbindung zum Internet
entweder über einen Konverter (der über reguläre analoge Telefonanschlüsse für
Faxverbindungen verfügt) oder über eine Telefongesellschaft herstellen müssen.
Mögliche Ursache: Ihre Telefongesellschaft unterstützt die Faxfunktion über das
Internet nicht.
Lösung: Wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, um sicherzustellen, dass
Ihr Internet-Telefondienst auch das Senden und Empfangen von Faxen unterstützt.
Andernfalls können Sie keine Faxe über das Internet senden und empfangen.
Im Faxprotokoll wird ein Fehler angezeigt
Mögliche Ursache: Wenn beim Senden oder Empfangen einer Faxnachricht ein
Fehler auftritt, wird ein Faxprotokoll gedruckt.
Lösung: In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den Fehlercodes im
Faxprotokoll. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, Probleme zu
beheben, die bei Verwendung der Faxfunktion des HP All-in-One auftreten. Diese
Tabelle gibt außerdem an, welche Codes sich auf den Fehlerkorrekturmodus
Kapitel 12
244 Fehlerbehebung