Garantie und produktunterstützung – Fluke Biomedical TNT 12000 Benutzerhandbuch
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Garantie und Produktunterstützung
Die Produkte von Fluke Biomedical, Radiation Management Services* besitzen eine
Garantie auf Material- und Herstellerfehler.
• Instrumente:
Ein Jahr Garantie ab Versanddatum. Die Garantie auf Instrumente, die kalibriert
werden müssen, kann jedes Jahr über das GCL Erweiterte Garantieprogramm
verlängert werden.
• Phantome:
6 Monate Garantie ab Versanddatum. Die Garantie schließt Einwegphantome
aus.
• CLEAR-Pb
®
: 6 Monate Garantie ab Versanddatum auf Material- und Herstellungsfehler.
• Software:
90 Tage Garantie auf ihre Funktionalität gemäß Dokumentation.
• Verbrauchsmaterialien: Keine Garantieleistung.
Während der Garantiedauer wird Fluke Biomedical nach eigenem Ermessen den
Bestandteil oder das Produkt, das sich nach Überprüfung durch das Unternehmen als
defekt erweist, entweder reparieren oder ersetzen. Reparaturen beschränken sich auf jene
Bestandteile, die sich auf den Funktionsumfang und nicht auf das äußere
Erscheinungsbild beziehen.
Die eingeschränkte Garantie verfällt, wenn das Produkt von einer nicht autorisierten
Person oder Einrichtung zerlegt, modifiziert oder repariert wurde oder wenn die
Funktionalität des Produkts durch Schäden, Missbrauch oder Nichteinhaltung der
Herstelleranweisungen zur Nutzung und Wartung des Instruments beeinträchtigt wurde.
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Besitzer mit dem Kundendienst von
Fluke Biomedical schriftlich oder telefonisch Kontakt aufnehmen, um eine Service
Return Authorization (SRA) zu erhalten. Der Besitzer muss das Produkt an eine
angegebene Serviceeinrichtung schicken und die Transportkosten selbst bezahlen. Die
Reparaturen werden durchgeführt und das Produkt kostenfrei (normale Lieferung) an den
Besitzer zurückgeschickt. Reparierte oder ersetzte Produkte besitzen für die restliche
Garantiedauer eine Gewährleistung. Produkte, die nicht in die Garantieleistung fallen,
besitzen eine Garantie von 90 Tagen für die reparierten Bestandteile.
Garantiebeschränkungen: Es bestehen keine ausdrücklichen oder implizierten Garantien,
einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf implizierte Garantien für
Gebrauchstauglichkeit oder die Tauglichkeit für einen bestimmten Zweck, der sich über
den hier angegebenen erstreckt. Diese ausdrückliche Garantie schließt Garantieleistungen
für versehentliche oder Folgeschäden jeder Art aus, einschließlich, jedoch nicht
beschränkt auf Nutzungsverlust, Umsatzverlust oder Unannehmlichkeiten. Dieses
ausschließliche Rechtsmittel für den Käufer beschränkt sich auf die Reparatur,
Neukalibrierung oder den Ersatz des Instruments nach Ermessen des Unternehmens.
Haftungsausschluss
Bitte beachten Sie: Wenn ein Gerät für die Ermittlung und Messung ionisierender
Strahlung bestimmt ist, sollte es nur von Personen verwendet werden, die eine Schulung
zu den entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen bei Strahlung und zu der Deutung der
Instrumentenmesswerte erhalten haben. Die im Handbuch enthaltenen Anweisungen und
Sicherheitsvorkehrungen müssen vor der Verwendung gelesen und unbedingt eingehalten
werden. Das Nichteinhalten dieser Anweisungen und Sicherheitsvorkehrungen kann zu
ungenauen Messwerten und/oder Gefahren für den Nutzer führen. Die Überprüfung des
Akkus und anderer Bestandteile sollte vor jeder Verwendung erfolgen, um
sicherzustellen, dass das Gerät einwandfrei funktioniert.
* Beinhaltet Markenprodukte von Nuclear Associates und Victoreen®. ©