Watlow Series SD PID-Regler und PID-Temperaturprofilfunktion-Regler Benutzerhandbuch
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Sicherheitsinformationen
In diesem Handbuch werden Hinweis-, Vorsichts- und Warnsymbole verwendet, um Sie auf
wichtige Bedienungs- und Sicherheitsinformationen aufmerksam zu machen.
Ein fettgedruckter HINWEIS am Seitenrand enthält eine kurze Mitteilung, um Sie auf eine
wichtige Einzelheit aufmerksam zu machen.
Ein fettgedrucktes VORSICHT erscheint als Sicherheitshinweis mit wichtigen Informationen zum
Schutz Ihrer Geräte und deren Leistung. Lesen und befolgen Sie alle auf Ihre Anwendung
zutreffenden Vorsichtshinweise besonders sorgfältig.
Ein fettgedrucktes WARNUNG enthält wichtige Informationen zur Vermeidung von Verletzungen
und Geräteschäden. Beachten Sie alle auf Ihre Anwendung zutreffenden Warnhinweise besonders
sorgfältig.
Das Sicherheitshinweissymbol
ç (Dreieck mit Ausrufezeichen) steht vor allgemeinen VORSICHT-
oder WARNUNG-Hinweisen.
Das elektrische Gefahrensymbol
Ó (Dreieck mit Blitz) steht vor VORSICHT- oder WARNUNG-
Hinweisen für Stromschlaggefahr.
Technische Unterstützung
Wenn im Zusammenhang mit Ihrem Watlow-Regler ein Problem auftauchen sollte, schauen Sie
bitte zunächst im Anhang dieses Handbuches unter dem Stichwort “Fehlerbehebung” nach bzw.
überprüfen Sie sämtliche Konfigurationseingaben Schritt für Schritt, um zu prüfen, ob Ihre
Einstellungen mit der Anwendung übereinstimmen. Wenn das Problem nach der Prüfung der
obigen Punkte weiterhin besteht, können Sie unsere Unterstützung anfordern, indem Sie Ihre Fragen
in Form einer E-Mail an [email protected] schicken oder uns unter der Rufnummer +49
(0) 7253-9400 anrufen. Fragen Sie nach einem Anwendungsingenieur. Bitte halten Sie folgende
Informationen bereit, wenn Sie anrufen:
• Vollständige Modellnummer
• Sämtliche Konfigurationsinformationen
• Bedienungsanleitung
• Werksmenü
Garantie
Die Regler der Serie SD werden nach dem internationalen ISO 9001-Standard hergestellt und mit
einer 3-Jahresgarantie geliefert.
Rücksendenummer (RMA)
1. Bevor Sie ein Gerät zurücksenden, müssen Sie beim Kundendienst telefonisch oder per Fax eine
Rücksendenummer (RMA) anfordern. Wenn Sie den Grund der Fehlfunktion nicht kennen, wenden
Sie sich an einen Anwendungsingenieure oder Produktmanager. Alle RMAs benötigen:
•
Versandanschrift
•
Rechnungsanschrift
•
Kontaktperson
•
Telefonnummer
•
Rückversandmethode
•
Postfachnummer
•
Detaillierte Problembeschreibung
•
Eventuelle Spezialinstruktionen
•
Name und Telefonnummer der Person, die das Produkt zurücksendet.
2. Die Zustimmung und eine RMA-Nummer von der Kundendienstabteilung sind erforderlich, wenn
Produkte zur Gutschrift, Reparatur oder Ersatzt zurückgesandt werden. Diese Rücksendenummer
muss sich außen auf der Verpackung und auf der gesamten Korrespondenz befinden. Der Versand
muss frachtfrei erfolgen.
3. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir diese überprüfen und den Grund für
Ihr Rücksendung bestimmen.
4. Bei einem Herstellungsfehler werden wir einen Reparaturauftrag oder eine Ersatzbestellung
aufgeben oder eine Gutschrift für das zurückgesandte Material erstellen. In Fällen von
Kundenanwendungsfehlern werdern wir die Reparaturkosten angeben und benötigen von Ihnen
eine Auftragsbestätigung, um die Reparatur durchzuführen.
5. Für den Rückversand von Produkten, die nicht defekt sind, müssen sich die Waren im
Neuzustand in der Originalverpackung befinden und innerhalb von 120 Tagen nach dem Erhalt
zurückgesandt werden. Für alle an das Lager zurückgelieferten Regler und Zubehörteile wird ein
Kostenanteil von 20% für die Wiedereingliederung in den Lagerbestand erhoben.
6. Wenn das Gerät irreparabel ist, werden Sie ein Erklärungsschreiben erhalten, indem wir Ihnen
anbieten das Gerät auf Ihre Kosten zurückzuschicken oder wir es entsorgen.
7. Watlow behält sich das Recht vor für Rücksendungen bei denen keine Defekte gefunden wurde
(no trouble found - NTF) Kosten in Rechnung zu stellen.
Das Urheberrecht der Gebrauchsanweisung für die Serie SD liegt bei Watlow, Inc., © April 2004.
Alle Rechte vorbehalten.
ç
VORSICHT oder
WARNUNG
Ó
Elektrische
Gefahrensymbol
VORSICHT oder
WARNUNG