Ag Leader SMS Basic and Advanced Manual - Handbuch (Seite 158)

SMS Basic/Advanced Manual
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Problem:
Bei Drucklayouts fehlen die Rahmen um die Elemente im Layout, nachdem ich von V1.0 auf V1.1 aktualisiert habe.
Lösung:
Die Rahmeneinstellung in Version 1.0 war auf "0" eingestellt, was bedeutet, dass um Elemente im Layout herum kein
Rahmen dargestellt wird. In Version 1.1 haben wir dieses Problem behoben, so dass "0" für kein Rahmen steht;
unglücklicherweise können wir diesen Wert in einem Layout nicht automatisch zurücksetzen, da es sich um eine
Benutzereinstellung handelt. Sie müssen das Menü Datei aufrufen, Drucken und dann Benutzerdefiniertes Layout
wählen. Danach öffnen Sie ein bestehendes Layout, für das Sie die Rahmen einschalten möchten, doppelklicken dann
auf jedes Element im Layout und stellen Rahmen auf "1" oder höher ein, um einen sichtbaren Rahmen zu erreichen.
Nachdem Sie alle Rahmen wieder eingeschaltet haben, Speichern Sie das Layout. Wenn Sie das nächste Mal mit
dem bearbeiteten Layout drucken, werden die Rahmen wieder sichtbar sein.
Wiederherstellungsprobleme
Problem:
Sie versuchen, eine Sicherung Ihrer Daten wiederherzustellen und erhalten am Ende des Wiederherstellungsvorgangs
eine Wiederherstellung fehlgeschlagen-Meldung
Lösung:
Schließen Sie die Software. Vergewissern Sie sich, dass keiner der von der Software verwendeten Ordner im Explorer
oder in einem eigenen Fenster geöffnet ist. Starten Sie die Software nun erneut, öffnen Sie das Dienste-Menü und
wählen Sie Wiederherstellen (Es ist wichtig, dass Sie keinerlei andere Menüs öffnen oder andere Funktionen im
System ausführen; Sie müssen direkt die Wiederherstellen-Funktion auswählen.). Wählen Sie den Ordner, in dem sich
die Datei befindet, und klicken Sie auf OK. Die Wiederherstellung sollte nun gestartet und ordentlich abgeschlossen
werden. Falls der Vorgang nach wie vor fehlschlagen sollte, wenden Sie sich an den Technischen Support.
Probleme mit dem Lernprogramm
Problem:
Wenn Sie das SMS Basic-Lernprogramm starten und eines der Videosymbole auswählen, wird ein Fehler angezeigt.
Lösung:
Vermutlich sind nicht die richtigen Multimediaprogramme auf Ihrem Computer installiert. Um dieses Problem zu
beheben, legen Sie zunächst die Installations-CD Ihres Windows-Betriebssystems in Ihr CD-ROM-Laufwerk ein. Dann
klicken Sie auf die Schaltfläche Start in der unteren linken Ecke des Bildschirms und wählen zuerst Einstellungen und
dann Systemsteuerung. Wenn die Systemsteuerung erscheint, doppelklicken Sie auf das Symbol Software. Der
Software-Dialog wird nun angezeigt. Klicken Sie auf das Register Setup (die Bezeichnung variiert bei den
verschiedenen Betriebssystemen), Sie sehen eine Liste mit installierten Komponenten. Blättern Sie durch die Liste, bis
Sie den Eintrag Multimedia finden - sorgen Sie dafür, dass dieser markiert ist. Wenn dieser markiert ist, doppelklicken
Sie darauf und suchen Sie den Eintrag Videokomprimierung. Sorgen Sie dafür, dass dieser markiert ist (unter
Windows NT gibt es diese Option nicht). Klicken Sie auf OK, um zur Hauptauswahl zurückzukehren und klicken Sie
auf Übernehmen. Die neuen Komponenten sollten nun installiert sein. Führen Sie zum Abschluss einen Neustart
durch und starten Sie das SMS Basic-Lernprogramm erneut - nun sollten Sie die Videos auf der CD anschauen
können.