Sonstige probleme, Anrufen beim applecare support, S. 493) – Apple Final Cut Pro 6 Benutzerhandbuch

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Anhang E

Fehlerbeseitigung

493

V

Sonstige Probleme

Probieren Sie die hier genannten Lösungen aus, wenn die folgenden Probleme bei der
Audioqualität auftreten.

Final Cut Pro scheint langsam zu arbeiten.
 Die Speicherzuteilung für Final Cut Pro kann einen großen Unterschied bei der Leis-

tung ausmachen, insbesondere bei langen Projekten. Für Softwarebasierte Echtzeit-
effekte und umfangreiche Projekte wird ebenfalls mehr Arbeitsspeicher benötigt.
Möglicherweise haben Sie Final Cut Pro nicht genügend Speicher zu gewiesen. Sie
können die Speicherzuteilung im Bereich „Speicher & Cache“ im Fenster „Systemein-
stellungen“ ändern.

Es ist nicht möglich, eine EDL- oder Stapelliste zu importieren.
 Final Cut Pro bietet keine Unterstützung für das Importieren von RTF-Dateien. Für

den Import von Informationen aus einer RTF-Datei sollten Sie zunächst die Datei in
einem Textverarbeitungsprogramm wie TextEdit öffnen und sie als „Nur Text“-Doku-
ment sichern. Diese reine Textversion kann in Final Cut Pro importiert werden.

Anrufen beim AppleCare Support

Zum Lieferumfang Ihres Final Cut Pro-Pakets gehört Dokumentation zu den Support-
Optionen, die Apple anbietet. Abhängig von Ihren Anforderungen stehen verschie-
dene Support-Optionen zur Verfügung.

Halten Sie die folgenden Informationen bereit, ganz gleich, welches Problem Sie dem
Mitarbeiter des AppleCare Support mitteilen wollen. Je mehr dieser Informationen Sie
dem Support-Mitarbeiter geben können, desto schneller kann Ihr Problem behoben
werden.

 Die Support-ID, die Sie mit Final Cut Pro erhalten haben. Diese Nummer ist nicht mit

der Seriennummer der Software identisch, die Sie für die Aktivierung Ihrer
Final Cut Pro-Kopie benötigen.

 Die installierte Version von Mac OS X. Sie können dieser Information anzeigen, indem

Sie „Über diesen Mac“ aus dem Menü „Apple“ auswählen.

 Die installierte Final Cut Pro-Version, einschließlich der Aktualisierungen (sofern

zutreffend). Sie können die Versionsnummer anzeigen, indem Sie im Menü
„Final Cut Pro“ den Befehl „Über Final Cut Pro“ wählen.

 Das Computermodell, mit dem Sie arbeiten
 Die Größe des in Ihrem Computer installierten Arbeitsspeichers und der für

Final Cut Pro verfügbare Anteil. Sie können die Größe des installierten Arbeitsspei-
chers ermitteln, indem Sie im Finder den Befehl „Über diesen Mac“ aus dem Menü
„Apple“ wählen. Die Größe des für Final Cut Pro reservierten Arbeitsspeichers ist
aus dem Feld „Programm“ im Bereich „Speicher & Cache“ des Fensters „Systemein-
stellungen“ ersichtlich.

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